新年明けましておめでとうございます。
本年もよろしくお願い申し上げます。
今年は申年です。
よく”見ざる 言わざる 聞かざる ”が人間社会における
「箴言」として紹介されます。
確かに見なくてもよいこと、言わなくてもよいこと、
聞かなくてもよいことは多々あります。
それを見たり、言ったり、聞いたりして人間関係をこじらせることも
「実感」しています。
ですが、あえて、当グループは、客観的な視点からみえてきたことを、
専門的見地から提言するべきことを、拝聴すべき批評・苦言を、
積極的に「実践」していきます。
そのために「ＣＰＣ戦略予定表」を構築し、１月より月２回の
定期的会議を開催し、その中で「お客様にとってなくてはならない
存在」を追求していきます。
そこで創造開発した「商品」をご提案していきます。
「個々のお客様はどんなお客様なのか」ここからスタートします。
そのはじめにＣＰＣグループには、どんなスタッフがいるのか、
それを簡単にご紹介します。
●昨年の末、スタッフに次のような質問に答えて貰いました。
Ｑ１：ＣＰＣグループに入社して今まで一番うれしかった事は
なんですか？
Ｑ２：ＣＰＣグループに入社して今まで一番つらかった事は
なんですか？
Ｑ３：今の「こだわり」「想い」「夢」を教えてください。
Ｑ４：会社、代表者に対する要望があれば書いてください。
具体的な回答（一部）として・・・
Ｑ１：ＣＰＣグループに入社して今まで一番うれしかった事は
なんですか？
・自分の提案が採用されたとき
・お客様に感謝、信頼されたとき
・採用された時
・社労士試験合格
・担当顧問先をもらえたこと
Ｑ２：ＣＰＣグループに入社して今まで一番つらかった事はなんですか？
・自分の思っていることが思うように相手に伝わらないとき
・二度としない！と思ったミスを同じようにミスしてしまった時
・顧客の倒産に遭遇して何もできずに無力感を感じた時
・やることがたくさんあって帰るのが遅くなる日々が続くと
体力的につらい
Ｑ３：今の「こだわり」「想い」「夢」を教えてください。
・自分自身、家族、会社の三位一体成長、幸福の追求
・ＣＰＣを大きくして分社化、社長に就任
・自分の納得出来るまで噛んでみる
・お客様の立場に立ってみる
・自分の欠点である人間力を習得していきたい
・将来的に独立開業、ＣＰＣでは売上への貢献
・仕事の手を抜くことなく資格を取りたい
・顧問先に対し、人事労務の専門家でいるだけでなく幅広くサポート
・アドバイスのできる存在になっていきたい
・自分の専門分野を持ち、それを極めたい
・信頼される自分でありたいと強く思う
Ｑ４：会社、代表者に対する要望があれば書いてください。
・部下への丸投げが多い（どこかの首相と同じか？）
・もう少し事務所にいる時間が増えるとありがたい
・所長の「夢」をいつか聞かせてほしい
・お客さんを増やしていきましょう！
・あまり同友会等へウエイトを置きすぎずにいてほしい
・セミナー等を受講させてほしい
「お客様にとってなくてはならない存在」になるため
「新たな挑戦」を始めます。
今年も何卒ご活用いただきますようお願い申し上げます。
（國井）
中部労務管理センター （社会保険労務士事務所）
人事労務管理研究所 （人事労務コンサルタント）
⇒ホームページはこちら http://www.jinjiken.co.jp
（ドクターホーワよりのご紹介）
中部労務管理センターは、所長の国井さんは３０台のばりばり。
積極的、前向きな考え方で、ぐいぐい事務所をひっぱっています。
当社（朋和設備工業株式会社）の企画、施工する工事の、各種
助成金の申請などでパートナーシップを組んでいるほか、労災保険
社会保険などさまざまな面で助けていただいております。
とても親切で面倒見のいい事務所で、たいへん助かっています。
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