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   『 新たな挑戦」実践年 』
              ・・・マンスリー雑感
                       

2004/01/05

新年明けましておめでとうございます。
本年もよろしくお願い申し上げます。


 今年は申年です。

 よく”見ざる 言わざる 聞かざる ”が人間社会における
「箴言」として紹介されます。
 確かに見なくてもよいこと、言わなくてもよいこと、
聞かなくてもよいことは多々あります。

 それを見たり、言ったり、聞いたりして人間関係をこじらせることも
「実感」しています。

 ですが、あえて、当グループは、客観的な視点からみえてきたことを、
専門的見地から提言するべきことを、拝聴すべき批評・苦言を、
積極的に「実践」していきます。


 そのために「CPC戦略予定表」を構築し、1月より月2回の
定期的会議を開催し、その中で「お客様にとってなくてはならない
存在」を追求していきます。

 そこで創造開発した「商品」をご提案していきます。

 「個々のお客様はどんなお客様なのか」ここからスタートします。

 そのはじめにCPCグループには、どんなスタッフがいるのか、
それを簡単にご紹介します。


●昨年の末、スタッフに次のような質問に答えて貰いました。

Q1:CPCグループに入社して今まで一番うれしかった事は
   なんですか?

Q2:CPCグループに入社して今まで一番つらかった事は
   なんですか?

Q3:今の「こだわり」「想い」「夢」を教えてください。

Q4:会社、代表者に対する要望があれば書いてください。


具体的な回答(一部)として・・・
Q1:CPCグループに入社して今まで一番うれしかった事は
  なんですか?

 ・自分の提案が採用されたとき
 ・お客様に感謝、信頼されたとき
 ・採用された時
 ・社労士試験合格
 ・担当顧問先をもらえたこと

 
Q2:CPCグループに入社して今まで一番つらかった事はなんですか?

 ・自分の思っていることが思うように相手に伝わらないとき
 ・二度としない!と思ったミスを同じようにミスしてしまった時
 ・顧客の倒産に遭遇して何もできずに無力感を感じた時
 ・やることがたくさんあって帰るのが遅くなる日々が続くと
  体力的につらい
 

Q3:今の「こだわり」「想い」「夢」を教えてください。

 ・自分自身、家族、会社の三位一体成長、幸福の追求
 ・CPCを大きくして分社化、社長に就任
 ・自分の納得出来るまで噛んでみる
 ・お客様の立場に立ってみる
 ・自分の欠点である人間力を習得していきたい
 ・将来的に独立開業、CPCでは売上への貢献
 ・仕事の手を抜くことなく資格を取りたい
 ・顧問先に対し、人事労務の専門家でいるだけでなく幅広くサポート
 ・アドバイスのできる存在になっていきたい
 ・自分の専門分野を持ち、それを極めたい
 ・信頼される自分でありたいと強く思う


Q4:会社、代表者に対する要望があれば書いてください。

 ・部下への丸投げが多い(どこかの首相と同じか?)
 ・もう少し事務所にいる時間が増えるとありがたい
 ・所長の「夢」をいつか聞かせてほしい
 ・お客さんを増やしていきましょう!
 ・あまり同友会等へウエイトを置きすぎずにいてほしい
 ・セミナー等を受講させてほしい


「お客様にとってなくてはならない存在」になるため
「新たな挑戦」を始めます。

 今年も何卒ご活用いただきますようお願い申し上げます。


                             (國井)
  


 中部労務管理センター (社会保険労務士事務所)
 
人事労務管理研究所  (人事労務コンサルタント)
   ⇒ホームページはこちら http://www.jinjiken.co.jp





(ドクターホーワよりのご紹介)

 
中部労務管理センターは、所長の国井さんは30台のばりばり。
積極的、前向きな考え方で、ぐいぐい事務所をひっぱっています。

 当社(朋和設備工業株式会社)の企画、施工する工事の、各種
助成金の申請などでパートナーシップを組んでいるほか、労災保険
社会保険などさまざまな面で助けていただいております。

 とても親切で面倒見のいい事務所で、たいへん助かっています。


 

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